Коротко: Экспертиза неисправности автомобиля устанавливает причину поломки — брак, ремонт или эксплуатация. Для суда, дилера и страховой.
Когда нужна экспертиза неисправности
Экспертиза нужна при отказе в гарантии, споре о причине поломки, подозрении на заводской брак или последствия неквалифицированного ремонта, а также для суда и претензии продавцу.
Какие документы потребуются
- СТС или ПТС автомобиля;
- сервисная книжка, заказ-наряды, история обслуживания;
- гарантийные документы и переписка с продавцом/дилером;
- фотографии неисправного узла при наличии.
Как проходит процедура
- приём заявки и согласование осмотра;
- осмотр и инструментальная диагностика;
- дефектовка узла и установление причины неисправности;
- подготовка экспертного заключения.
Частые вопросы
Установите ли причину поломки?
Да, эксперт определяет причину: заводской брак, некачественный ремонт или нарушение эксплуатации.
Подходит ли заключение для суда?
Да, заключение независимого эксперта AUTOBRAK используется в судебных и досудебных спорах.